2013年10月9日水曜日

面談場所の写真と説明を掲載する

こんばんは。上空です。
「家にカレーがある」
なんということでしょう。食事を終えて帰宅したにも関わらず、手を伸ばしてしまいます(^_^;)
いけませんね。


さて、今日もお問い合わせに対するハードルを下げる方法のひとつについて。

仕事上、相談者に来所いただいて、個人的な内容を相談される場合がたくさんあると思います。
もちろん、個人情報の保護や、面談でのプライバシーについては細心の注意をされていらっしゃるでしょう。

では、そのことをホームページに記載されていますか。

お問い合わせフォームに付随して、個人情報保護方針を記載しているWebサイトはたくさんありますが、実際に相談される場所についての記述はありますでしょうか。
面談時に他の人から見えない、話の内容を聞かれない場所が確保されているかどうかは、とても気になることです。

お問い合わせフォームや個人情報保護方針のページなどに面談場所の写真や説明を入れるだけで、相談者の安心感は増し、お問い合わせに対するハードルは下がります。